Политика возврата и возмещения для suscipit-inventore.com

Благодарим вас за выбор suscipit-inventore.com для вашего IT-образования. Мы стремимся предоставлять высококачественные курсы и положительный опыт обучения. Эта политика описывает условия возврата и возмещения, связанные с нашими курсами и услугами.

1. Отмена курсов и возврат средств

Мы понимаем, что обстоятельства могут измениться. Наша политика возврата разработана таким образом, чтобы быть справедливой как для наших студентов, так и для наших операционных обязательств.

Общие условия для возврата средств:

• Отмена до даты начала курса: Если вы решите отменить свою регистрацию до официальной даты начала курса, вы можете иметь право на полное или частичное возмещение, за вычетом административного сбора. Обычно:
  • Отмена более чем за 14 дней до начала курса: Полное возмещение за вычетом 5% административного сбора.
  • Отмена за 7-14 дней до начала курса: 75% возмещение.
  • Отмена менее чем за 7 дней до начала курса: 50% возмещение.
• Отмена после даты начала курса: Как правило, возврат средств не производится после начала курса и получения вами доступа к учебным материалам или участия в занятиях. Однако мы можем рассмотреть возможность возврата средств в исключительных случаях (например, документально подтвержденная неотложная медицинская ситуация). Такие запросы должны быть поданы в письменной форме с подтверждающими документами.
• Период "обдумывания" (Цифровой контент): Для онлайн-курсов, где доступ к цифровому контенту предоставляется сразу после оплаты, у вас может быть ограниченный период "обдумывания" (например, 48 часов или до тех пор, пока не будет получен доступ к определенному проценту контента, в зависимости от того, что наступит раньше), в течение которого вы можете запросить возврат средств, если вы не взаимодействовали с учебными материалами в значительной степени. Это будет указано во время покупки, если применимо.

2. Невозвратные товары/услуги

Следующие товары или услуги, как правило, не подлежат возврату:

• Административные сборы или сборы за обработку.
• Плата за конкретные индивидуальные коучинговые или менторские сессии, которые уже были проведены.
• Плата за сертификационные экзамены, уплаченная сторонним поставщикам.
• Загруженные цифровые ресурсы или лицензии на программное обеспечение, приобретенные через нас, после получения доступа или загрузки.
• Курсы, приобретенные со значительной скидкой или во время специальных рекламных акций, могут иметь более строгие правила возврата, которые будут четко указаны во время покупки.

3. Процесс запроса возврата средств

Для запроса возврата средств вы должны подать письменный запрос в нашу службу поддержки по электронной почте [email protected]. Ваш запрос должен включать:

• Ваше полное имя и контактную информацию.
• Название курса, за который вы запрашиваете возврат средств.
• Дату регистрации/покупки.
• Четкую причину вашего запроса на возврат средств.
• Любую подтверждающую документацию (если применимо).

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 5-7 рабочих дней и уведомим вас о решении. Утвержденные возвраты будут обработаны на первоначальный способ оплаты в течение 14 рабочих дней с даты утверждения.

4. Перенос или отмена курса suscipit-inventore.com

В маловероятном случае, если suscipit-inventore.com потребуется перенести или отменить курс, зарегистрированные студенты будут уведомлены как можно скорее. В таких случаях студентам обычно будет предложен выбор:

• Полный возврат уплаченной стоимости курса.
• Перенос их регистрации на следующую доступную сессию того же курса.
• Перенос их регистрации на другой курс равной стоимости.

5. Изменения в настоящей Политике

suscipit-inventore.com оставляет за собой право изменять настоящую Политику возврата и возмещения в любое время. Любые изменения вступают в силу немедленно после публикации обновленной политики на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после любых таких изменений означает ваше согласие с новой политикой.

6. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы о нашей Политике возврата и возмещения, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• По электронной почте: [email protected]
• По почте: ul. Dobrzyniewska 71, 15-639, Białystok, Poland